Back office: ‘Van goed naar beter’ voor Covebo Projecten (2007) — Emfuleni Project Management

Back office: ‘Van goed naar beter’ voor Covebo Projecten (2007)

Covebo Projecten is een uitzendburo gespecialiseerd in het werken met buitenlandse (veelal Poolse) medewerkers. Covebo Bunschoten was in korte tijd uitgegroeid van een klein team van vijf man tot een club van meer dan dertig mensen. Met productie- en logistieke bedrijven als klant maakte Covebo snel naam in de regio. Commercialiteit, doen wat je zegt, no nonsense en snel kunnen schakelen kenmerken de bedrijfscultuur. Om aan de toenemende vraag te kunnen voldoen - zonder kwaliteitsverlies - en bovendien nog door te kunnen groeien, waren een aantal veranderingen noodzakelijk. Mijn hulp is ingeroepen om te helpen deze veranderingen te realiseren. We hebben de organisatie ingedeeld in zelfsturende omzetverantwoordelijke teams, een uniforme verloningsadministratie opgezet en de overige back office processen helemaal uitgelijnd. Denk aan huisvesting, ziektekostenverzekering en wagenparkbeheer. In de industrie is de marge op uitzenden niet hoog, dus door efficient inrichten van processen is veel winst te behalen. Ook door goede eenduidige communicatie is winst behaald. Zo hebben we het ‘Groene Boekje’ (informatie voor de uitzendkracht) compleet herschreven en aangevuld aan de hand van alle nieuwe processen. Daarnaast is er een werkmap voor vestigingsmedewerkers ingezet, oa om kennisdeling te vergemakkelijken. Na deze professionaliseringsslag was Covebo helemaal klaar voor verdere.groei. Anno 2011 staat Covebo Projecten in de landelijke top 20 van spelers in de Nederlandse industriële en logistieke uitzendmarkt.

Onderhoud VCU-systematiek voor Randstad Techniek (2007)